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保安培训纲要

一. 仪表

1、穿戴整洁、工作服,春装、冬装齐全,帽子到位。

2、修边幅、不留长胡须,不留长发,因为我们不是艺术家,不纹身、已有纹身的不外露,因为我们更不是流氓。

3、行为举止、言语得体,不粗暴,行为规范,不耍酷。先敬礼,再待人,不允许与车主争吵,更不允许辱骂斗殴。

4、站岗,站岗时要立正姿势,显示出精神状态。

二.交接班

1、准时交接班,不得迟到,不得脱岗。

2、交接班时做好登记,时间签名,包括工作时的状况。

3、钥匙、对讲机、传呼机等一同交接。

三.事件处理

1、简单问题处理,能自行处理的要自行处理,处理完登记在册。

2、不能自行处理,在权限和能力范围之外的及时汇报队长,队长第一时间到场处理,队长无法处理的及时汇报大队长,逐级汇报。

3、突发事件、针对大事件、突发事件、危及时财产、生命损失的直接汇报公司老板。

四.队长职责

1、队长在岗位时,行使队员的职责,带领队员共同行驶正常工作。

2、加强对队员的管理和岗位监督,指出工作中的不足和改进队员工作方法。

3、向公司老板汇报阶段性工作。