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保安培训纲要

总则:公司名称:光威物业,光明磊落做人,威风凛凛做事。

一. 仪表

1、穿戴整洁、工作服,春装、冬装齐全,帽子到位。

2、修边幅、不留长胡须,不留长发,因为我们不是艺术家,不纹身、已有纹身的不外露,因为我们更不是流氓。

3、行为举止、言语得体,不粗暴,行为规范,不耍酷。先敬礼,再待人,不允许与车主争吵,更不允许辱骂斗殴。

4、站岗,站岗时要立正姿势,显示出精神状态。

二.保安值班室管理

1、保安室卫生,整洁干净,无乱贴乱堆现象。

2、保安室周边整洁干净。

3、上下班打卡,配合公司做好打卡服务。

4、监控管理,在保安室内人员应密切监视录像,观察、跟踪可疑活动。

5、对讲机应用,保持开通状态,及时回复反馈信息。

三.巡逻管理

1、不间断巡逻,主要巡逻车辆停放,可疑人员活动,消防隐患如吸烟等。

2、巡逻登记,在交接班时及时反馈,在巡逻中发现的问题要立即果断处理。

3、门窗巡查、保障厂房、仓库、门卫等门窗使用正常,起落架正常、下班后门窗关闭,发现问题及时处理。

四.事件处理

1、简单问题处理,能自行处理的要自行处理,处理完登记在册。

2、不能自行处理,在权限和能力范围之外的及时汇报队长,队长第一时间到场处理,队长无法处理的及时汇报大队长,逐级汇报。

3、突发事件、针对大事件、突发事件、危及时财产、生命损失的直接汇报公司老板。